Asistente de Reservaciones

Buscamos un Asistente de Reservaciones para incorporarse a nuestro equipo Hotel Fiesta Resort y Club Vacacional.

En esta posición, serás responsable de gestionar las solicitudes de reservación de nuestros clientes, asegurando una experiencia de alta calidad y un servicio personalizado.

Tu papel será fundamental para mantener la excelencia en la atención al cliente y contribuir al éxito de nuestras operaciones.

Como Asistente de Reservaciones, tus responsabilidades incluirán la atención de llamadas y consultas de clientes, la gestión de solicitudes de reservación en nuestros sistemas, la coordinación con diferentes departamentos para asegurar la disponibilidad y el cumplimiento de las necesidades específicas de los clientes, y la resolución de cualquier problema o inquietud que surja durante el proceso de reservación.

Se requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio, así como habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Experiencia previa en el sector de la hospitalidad o en roles similares es un plus.

Además, debes tener un excelente manejo del idioma español y, si es posible, conocimientos de inglés serán valorados.

Fiesta se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde valoramos el desarrollo profesional de nuestros empleados.

Si tienes un enfoque detallado y una pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.

Únete a nosotros y contribuye a hacer que cada experiencia sea inolvidable para nuestros clientes.

¡Esperamos tu candidatura!