Dependiente de Tiendas

Objetivo del puesto: Ejercer la venta de diferentes artículos a los huéspedes y/o clientes que visitan Verano y Go Ride, garantizado una personalización de servicio que los invite a visitarnos continuamente.

Funciones:Retirar y entregar diariamente las llaves en Seguridad.

Realizar la apertura de las tiendas, realizar recorrido para verificar que está todo debidamente ordenado y listo para la recepción de huéspedes (preparar recepción: colaborar con la limpieza de muebles, decoración y orden general).

Recibir a todos los huéspedes y clientes externos que nos visiten, brindarles la información necesaria que requieran, informarles de promociones especiales, mostrar las áreas y responder las preguntas que se presenten.

Responder llamadas según fraseología telefónica aprobada siempre y brindar información por teléfono.

Velar por los productos exhibidos, en constante revisión que se encuentran completos, disponibles y accesibles para la venta.

Realizar cambios de maniquíes para exhibición de textiles y joyería.

Mantener orden y limpieza, con cambios semanales incluidos de las mesas de exhibición

Mantener el orden en la bodega

Realizar la facturación y cobro correspondiente de cada prenda y/u objeto vendido.

Apoyar al encargado de área en tareas administrativas y ser un soporte cuando la misma no se encuentre.

Es la persona responsable de la caja chica de la tienda y debe llevar controles administrativos (control de ventas de producto, control de comisiones, control de precios en sistema).

Realizar inventarios de productos mensualmente en conjunto con el departamento de Contabilidad

Hacer chequeos cruzados del inventario con el sistema para asegurar los artículos disponibles.

Ser eficaz en caso de cualquier tipo de solicitud o acontecimiento.

Reportar todo tipo de avería o problema al departamento de mantenimiento.

Llevar una bitácora con los cargos a folio realizados y entregarlos en la recepción del hotel diariamente, así como llevar copia de la facturación diaria y cierre de caja a contabilidad.

Conocer sobre los diferentes servicios del hotel para ser ofrecidos a huéspedes y clientes

Ayudar a crear gratas y memorables experiencias a los huéspedes en su estadía.

Mantener una actitud positiva y contribuir a un ambiente de trabajo agradable.